Baseline
Próxima ação, consulta, cobrança e documentos no mesmo portal.
Portal do paciente
O paciente entra na web e entende o que precisa resolver primeiro.
A Dentis organiza agenda, financeiro, documentos e perfil em uma entrada simples para o paciente agir sem depender da clínica reenviar tudo manualmente.
Meta
Menos chamadas para recepção e mais autonomia para o paciente acompanhar o tratamento.
Prazo percebido
O valor aparece cedo, quando a clínica para de responder “onde vejo isso?” em cada contato.
Resultado
Paciente com contexto, equipe com menos repasse e uma experiência mais coerente entre atendimento e pós-consulta.
Onde o ganho aparece primeiro
Esta busca só fecha quando o fluxo parece comprável agora.
Primeiro sinal
O paciente sabe o que fazer sem tutorial
A primeira dobra sobe a ação mais importante do momento: confirmar consulta, pagar, atualizar anamnese ou abrir um documento.
Experiência
Agenda, financeiro e documentos deixam de viver separados
O paciente enxerga o próximo passo do cuidado sem depender da clínica para reenviar links e comprovantes.
Impacto operacional
A recepção perde menos tempo respondendo o óbvio
Menos pedido de segunda via, menos confirmação fora de contexto e menos ruído no pós-atendimento.
O que trava hoje
Quando esse trecho anda separado, a clínica paga em tempo e margem.
Estas são as rupturas mais frequentes que a Dentis tenta eliminar primeiro, sem inflar a entrada.
Ponto de ruptura 01
O paciente depende da clínica para reenviar link de pagamento, recibo ou receita.
Ponto de ruptura 02
Consulta próxima, anamnese e pendência financeira chegam em canais diferentes e sem hierarquia.
Ponto de ruptura 03
A recepção vira suporte manual de informações que já deveriam estar disponíveis.
Ponto de ruptura 04
Familiares e dependentes perdem contexto quando a troca de perfil não existe de forma clara.
Como esse fluxo roda melhor
A compra fica mais fácil quando o caminho do time está claro.
Etapa 01
Entrar e ver a próxima melhor ação
O portal começa pela prioridade do paciente naquele momento, não por um menu genérico.
Mais clareza para agir rápido e menos navegação perdida logo na entrada.
Etapa 02
Resolver agenda e financeiro no mesmo fluxo
Consulta próxima, pagamento pendente e comprovantes precisam aparecer com CTA direto.
Menos dependência da clínica para confirmar presença, pagar ou localizar recibos.
Etapa 03
Acompanhar documentos e tratamento com contexto
Receitas, anamnese, jornada clínica e perfil familiar ficam organizados por intenção de uso.
O paciente entende o andamento do tratamento sem caçar informação em mensagens soltas.
O que a Dentis entrega neste fluxo
Menos ruptura operacional e mais leitura do que fazer agora.
O objetivo não é inflar feature. É organizar o trecho da rotina que mais pesa hoje e criar base para o próximo passo.
Dashboard do paciente orientada por próxima melhor ação.
Agenda com confirmação, rota e pedido de encaixe.
Financeiro com pagamento, recibos e formas de pagamento no mesmo hub.
Documentos e jornada clínica organizados por intenção de uso.
A promessa não é “mais uma área do paciente”. A promessa é autonomia com contexto e menos fricção para clínica e paciente.
FAQ
Perguntas que aparecem antes da compra.
O paciente precisa baixar aplicativo?
Não. A proposta aqui é uma experiência web simples, acessível e pronta para o paciente resolver o que precisa no navegador.
O portal substitui o WhatsApp da clínica?
Não. Ele complementa o fluxo. O WhatsApp continua importante, mas o portal reduz dependência de reenviar informação operacional.
A clínica consegue usar isso sem reestruturar tudo?
Sim. O ganho aparece quando o portal assume agenda, financeiro e documentos que hoje geram repasse manual da equipe.
Próximos passos